Отдельная структура в рамках проекта ЕНДС – Федеральный информационный центр (ФИЦ), оказывающий круглосуточную поддержку пользователям услуг на территории России. ФИЦ является лицензированным центром обработки данных.
Центр предлагает малому, среднему и крупному бизнесу услуги по диспетчеризации и хостингу:
- Предоставление серверных мощностей с длительным хранением информации по объектам мониторинга и возможностью ее предоставления по требованию заказчика;
- Оказание услуги мониторинга транспортных средств:
- круглосуточная клиентская поддержка;
- настройка и отладка оборудования, проверка его работоспособности, дистанционное устранение неполадок в работе оборудования;
- предоставление различных форм отчетов: «Путевой лист», «Маршрутный лист», «Отчет по нарушениям», «Отчет о работе на маршруте», «Отчет по расходу топлива» и другие, разработка новых форм отчетов, редактирование электронных карт;
- возможность предоставления услуг экстренного реагирования при возникновении нештатной ситуации;
- информирование пользователей о приостановке и возобновлении предоставления информационных услуг.
Услуги оказываются с использованием системы абонентской оплаты. Также осуществляется реализация проектов на базе заказчика с построением самостоятельного диспетчерского центра.